ASSISTANCE

Nous vous proposons par exemple :

Conseils sur le choix de matériel, sans obligation d’achat

Configuration de votre installation à bord

Paramétrage de vos instruments en fonction de vos besoins

Intégration de numéro MMSI (Maritime Mobile Service Identity)

Mise en service

Support à distance (vous êtes en croisière ? via SMS, Whatsapp, visio ou autre, 7j/7)

Choix de nouveaux équipements, ajout de matériel

Paramétrage de la communication entre votre logiciel de navigation et les instruments du bord

Conversion NMEA0183 <-> NMEA2000

Paramétrage du logiciel de navigation qtVlm (polaires, ‘sailcharts’, cartes …)

Diffusion des données sur réseau wifi du bord

Prise en main

Diagnostic


TARIFICATION : Assistance à distance 7j/7 (prise en compte du sujet, échange de mails avec les données, appel téléphonique et/ou visio, etc …) => 65 EUR/h avec un minimum d’1/2h. Point ‘go/nogo’ au bout d’une heure, puis régulièrement afin que vous maîtrisiez le budget engagé.

Déplacements et prestations particulières sur devis. Facturation exonérée de TVA.


Exemple 1 : Connexion de vos instruments au logiciel de navigation

Vous avez des instruments à bord (NKE, RAYMARINE, FURUNO, NASA, …) et vous souhaitez les connecter à votre logiciel de navigation sur votre PC. Il y a plusieurs solutions possibles : liaison NMEA0183, NMEA2000, bus propriétaire, et le tout en wifi ou en filaire via USB. Nous pouvons vous proposer le matériel et le paramétrage.

Exemple 2 : Mise à jour de vos instruments NKE

Nous proposons des prestations de mise à jour de vos instruments NKE (upgrade des firmwares aux dernières versions).

Exemple 3 : Communication en wifi

Installation d’une box de communication pour utiliser les données du bus sur tablette ou téléphone portable:

Exemple 4 : Identification et diagnostic de votre réseau NKE

Identification complète, diagnostic et réglage de votre bus NKE et des éléments connectés (gyrographic, multigraphic, gyropilot, compas, interface, etc …)